Aviso de Privacidad

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IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El responsable de los datos personales proporcionados por usted es Out Sourcing Personnel Services, S.A. de C.V, Compensación Aplicada, S.A. de C.V., Grupo HQP, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Human Quality”) con domicilio en Avenida San Jerónimo Piso 24 y 25, Colonia San Jerónimo en Monterrey, Nuevo León, C.P. 64640.

DATOS PERSONALES TRATADOS POR HUMAN QUALITY

Human Quality para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso tratará datos personales de identificación, datos personales de contacto, datos familiares, datos laborales, datos sobre características físicas, datos académicos, datos de hábitos e intereses de vida, datos patrimoniales y/o financieros y datos relacionados con sus referencias personales. Al proporcionar datos personales relacionados usted reconoce tener el consentimiento de estos para que Human Quality trate sus datos personales para contactarles y solicitar referencias de usted.

En el supuesto de que usted nos contacte por redes sociales, podremos dar tratamiento a la información contenida en su perfil público de la red social de que se trate, así como al contenido de sus publicaciones.

Le informamos que para efectos de lo señalado en el presente aviso de privacidad Human Quality tratará datos personales sensibles como son: discapacidades tipo de discapacidad, estado de salud, estudios o exámenes médicos, estatura, peso, talla, enfermedades o padecimientos propios y de las referencias que nos proporcione, tratamientos médicos, lesiones o accidentes, afiliación a algún sindicato, ideología política, creencias religiosas, participación en procesos o problemas judiciales y  club social o deportivo al que asiste.

FINALIDADES NECESARIAS.-
HUMAN QUALITY
tratara sus datos personales para realizar todas las siguientes actividades necesarias: para identificarlo, para conseguirle empleos o asignaciones temporales, para el cumplimiento de los contratos de servicios de reclutamiento, selección y contratación de personal, suministro y administración de personal, de nómina o diferentes contratos de prestación de servicios con nuestros clientes, evaluarlo si está calificado para desempeñar un puesto o una función en un lugar de trabajo y para informarle sobre los puestos disponibles, contactarlo en relación con la solicitud del servicio para corroborar cierta información o pedir información adicional; verificar la información que proporcione, para solicitar pruebas psicométricas, investigaciones laborales, consultorías, reclutamiento y contratación de personal, tercerización de personal, soluciones de recursos humanos,  para resguardo de información en nuestras bases de datos y sistemas, llevar a cabo investigaciones y análisis, realizar informes estadísticos; mantener actualizadas las bases de datos de Human Quality; grabar las llamadas telefónicas entre usted y Human Quality para brindarle el soporte necesario en atención a sus dudas, sugerencias y reclamaciones en  relación con nuestros servicios a través de diversos medios de comunicación tanto físico como electrónicos; evaluar la calidad del servicio respectos de los servicios que ofrece Human Quality; así como para cualesquier otros fines que Human Quality considere necesarios para el mejoramiento de la prestación de servicios; para fines administrativos, cumplir con obligaciones legales o que estén dirigidos a cumplir con ciertas necesidades.

 

FINALIDADES NO NECESARIAS.-
Para generar información estadística y reportes, así como contactarlo directamente, o por medio de Partes Relacionadas o socios comerciales de Human Quality, durante el desarrollo y envío de campañas, de mercadotecnia o publicidad para ofrecer productos y/o servicios adicionales de Human Quality, de sus Partes Relacionadas o socios comerciales incluso una vez terminada la relación Contractual; Realizar estudios internos, generar información estadística, reportes en relación con los Servicios respecto de: (i) aquellos solicitados, pero no otorgados por Human Quality, o (ii) que habiendo sido otorgados por Human Quality han sido terminados; Realizar el tratamiento de datos personales como parte de un proceso de toma decisiones sin intervención humana valorativa y técnicas de análisis masivo de datos para realizar actividades de perfilamiento, a partir de combinar  información facilitada por usted, la obtenida de fuentes de acceso público, redes sociales, y aquella información que Human Quality pueda inferir u obtener como resultado de la aplicación de diversas tecnologías de análisis de datos. Lo anterior para contactarle y enviarle información de carácter publicitario, promocional y/o informativo que consideramos puede resultar de su interés. Si usted no se opone, se accederá a aquella información de contacto que usted haga visible en sus redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn) para llevar a cabo las actualizaciones de datos personales correspondientes y cumplir así con las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad.

 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar al siguiente correo: asistencia@humanquality.com.mx.

USO DE COOKIES

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Human Quality utiliza cookies propias y de terceros que permiten evaluar la calidad del servicio que Human Quality le ofrece realizando encuestas de satisfacción las cuales le permiten: (i) identificarlo como asociado del sitio web; (ii) ofrecerle un servicio de compra de productos más personalizado; (iii) analizar y monitorear su comportamiento de navegación; (iv) permitir la realización y seguimiento de encuestas; (v) realizar análisis internos de rendimiento del sitio web; (vi) mantener un registro de su consentimiento durante el uso del sitio web; (vii) impedir actividades fraudulentas; (ix) permitirle en uso adecuado del sitio web y las características del mismo.

Puedes deshabilitar las cookies, siguiendo el siguiente procedimiento de acuerdo al tipo de software que emplees para navegar el sitio web: (i) Internet Explorer: Herramientas: Opciones de Internet: Privacidad: Configuración. Para mayor información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador. (ii) Firefox: Herramientas: Opciones: Privacidad: Historial: Configuración Personalizada. Para más información, puedes consultar el soporte de Mozilla o la ayuda del navegador. (iii) Chrome: Configuración: Mostrar opciones avanzadas: privacidad: Configuración del Contenido. Para mayor información, puedes consultar el soporte de Google o la ayuda del navegador. (iv) Safari: Preferencias: Seguridad. Para más información, puedes consultar el soporte del Apple o la Ayuda del navegador.

Para mayor información sobre el uso de estas tecnologías le pedimos consultar el sitio de internet https://www.humanquality.com.mx/humanquality/website/.

MECANISMOS PARA MANIFESTAR A HUMAN QUALITY LA NEGATIVA AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA LAS FINALIDADES NO NECESARIAS. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades no necesarias referidas anteriormente, puede negar su consentimiento a través de la solicitud realizada a Human Quality para el otorgamiento del Servicio. Dicha negativa para el uso de sus datos personales no será motivo para que Human Quality rechace su solicitud.

TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales, sensibles y patrimoniales o financieros serán transferidos dentro y fuera del país, a los siguientes destinatarios, y con las siguientes finalidades:

DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES FINALIDAD
Institución Bancaria Para realizar el pago de productos y servicios.
Autoridades Competentes Para cumplimentar requerimientos legales o solicitudes de autoridades; para salvaguardar el interés público o para la procuración o administración de justicia; o bien, para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, así como en los casos específicamente permitidos por la Ley.
Prospectos compradores o adquirentes En caso de fusión o adquisición, para que el prospecto adquiriente o comprador que analice la situación de Human Quality.
Fusionante/Adquirente Para que utilice los datos en la misma forma en que Human Quality los utilizaba, es decir, para la relación laboral.

 

Empresas del mismo grupo de Human Quality, con las finalidades de mercadotecnia, publicidad y proyección comercial, así como a nuestros clientes, sociedades y asociaciones dentro y fuera del ramo, con la finalidad de brindar un mejor servicio.

Si usted no desea que Human Quality transfiera sus datos personales para aquellas transferencias para las cuales es necesario su consentimiento le pedimos que envié un correo electrónico a la siguiente dirección asistencia@humanquality.com.mx. donde se le atenderá en tiempo y forma.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Human Quality se compromete a salvaguardar la confidencialidad de sus Datos Personales; por tanto, en cumplimiento a las Políticas Corporativas y a lo establecido en la Ley, Human Quality mantiene las Medidas de Seguridad necesarias a fin de proteger las bases de datos de Human Quality y para evitar su perdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

DERECHOS ARCO Y/O REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos Arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando un correo electrónico, al Departamento Legal de Human Quality a la dirección: asistencia@humanquality.com.mx.

Su petición deberá ser realizada a través del “Formato de Solicitud de Derechos ARCO”, el cual está disponible a través de la página de internet https://www.humanquality.com.mx/humanquality/website/. en el apartado de Formato de Solicitud de Derechos Arco, también puede ser solicitado a la dirección de correo electrónico asistencia@humanquality.com.mx. para que el Departamento Legal de Human Quality pueda enviarlo y darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formato y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo. Así mismo, podrá ejercer dichos derechos mediante escrito dirigido a Human Quality con atención al Departamento Legal en el domicilio ubicado en Avenida San Jerónimo Piso 24 y 25, Colonia San Jerónimo en Monterrey, Nuevo León, C.P. 64640.

La solicitud deberá de contener y acompañar:

  • Su nombre y domicilio, y cualquier otro medio para comunicarle la respuesta.
  • Los documentos que acrediten su identidad y/o de su representante legal.
  • La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionado.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
  • En el caso de solicitudes de rectificación deberá señalar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición (cuando resulte conducente).

 

Human Quality le comunicara en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió su solicitud correspondiente, la determinación adoptada, a afecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que Human Quality le haya comunicado la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a Datos Personales, procederá la entrega previa acreditación de su identidad o de su representante legal, según corresponda.

Se considerará que se ha otorgado acceso a sus Datos Personales cuando estos sean puestos a su disposición, sin importar porque medio o formato; o bien, se le proporcionara copias simples de sus datos, a elección de Human Quality.

En cuanto a la revocación de su consentimiento, por favor tenga en cuenta que esta solo procederá en ciertos casos.

En caso de dudas respecto al Tratamiento de los Datos Personales, o al procedimiento de ejercicio de derechos, le pedimos ponerse en contacto con el Departamento Legal a través de los medios indicados.

LIMITACION Y/O DIVULGACION DE SUS DATOS PERSONALES

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección: asistencia@humanquality.com.mx.  En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de Human Quality.

CAMBIOS O MODIFICACIONES EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades y de nuestras prácticas de protección de datos. Human Quality le mantendrá informada de lo anterior, poniendo a su disposición el nuevo aviso de privacidad a través de uno o varios de los siguientes medios: (i) a través de nuestra página de internet: https://www.humanquality.com.mx/humanquality/website/.; y (ii) en las instalaciones de Human Quality.

Fecha de última actualización al presente aviso de privacidad: mayo del 2019.